Manage Event

Un progetto AMLab s.r.l.

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Termini e condizioni

Termini e condizioni

I termini e le condizioni per l’utilizzo del servizio Manage Event, sono disciplinate dei seguenti punti

A. Introduzione ai nostri servizi

Il presente Contratto disciplina il Suo utilizzo dei Servizi Manage Event, attraverso i quali Lei potrà noleggiare il nostro software per l’uso del servizio e l’archiviazione dei propri dati.
I nostri Servizi sono Basic Pack 200, Pro Pack 400, Premium Pack 800, Ultimate Pack 1600, Smart Pack 3200, Personal Plus Pack.
Per utilizzare i nostri Servizi, Lei deve essere in possesso di hardware, possibilmente di ultima generazione e, software compatibili (browser Chrome) con accesso a Internet. Le prestazioni dei nostri Servizi potrebbero essere influenzate da tali fattori. Il servizio non prevede attività di Disaster Recovery locali (nelle sedi amministrative e operative del cliente), eccezion fatta per specifiche richieste, valutate caso per caso. Tutte le informazioni inserite nelle aree dedicate, sono responsabilità
dell’utilizzatore, sia in termini d’integrità sia di conformità.
Il Fornitore non è responsabile dei disservizi causati dal gestore locale della connettività ADSL, FIBRA o quant’altro. In quel caso il cliente si dovrà rivolgere principalmente al suddetto gestore. I molteplici servizi che il Fornitore mette a disposizione,
sono personalizzabili, mantenendo comunque inalterate le caratteristiche di base. Il contenuto dei singoli pacchetti si intende come accesso base ai servizi e non può subire modifiche in termini di sottodimensionamento del pacchetto stesso, in quanto potrebbe compromettere il corretto funzionamento dei servizi acquistati.

B. Utilizzare i nostri servizi

Lei può acquisire i nostri Servizi a pagamento, in base alle personali necessità. Sottoscrivendo un contratto, Lei acquisisce unicamente il diritto a utilizzare uno dei servizi a pagamento e contestualmente i contenuti.
Ogni contratto costituisce un contratto elettronico tra Lei e il Fornitore, e/o tra Lei e il soggetto che fornisce hosting sui nostri Servizi. Per acquistare più di un servizio, è necessario sottoscrivere più di un contratto, uno per servizio richiesto. Alla firma del contratto, il Fornitore acquisirà tutte le informazioni necessarie alla fatturazione e predisporrà i batch di preparazione degli ambienti. Al ricevimento del pagamento della rata d’attivazione, saranno lanciati tutti i batch per dare operatività al servizio richiesto. Per informazioni su come le Operazioni sono fatturate, La preghiamo di visitare l’indirizzo http://support.amlab.it/kb/PAG0612. Tutta la fatturazione sarà trasmessa in formato elettronico a mezzo email, la quale sarà richiesta in fase di sottoscrizione di uno o più servizi. I prezzi delle soluzioni possono variare in ogni momento, e saranno applicate al rinnovo dei servizi.

 

Diritto di recesso: se decidesse di non rinnovare un contratto, Lei può farlo 60 giorni prima della scadenza naturale dello stesso senza dare alcuna motivazione, a mezzo raccomandata. Non è possibile interrompere un servizio prima di 12 mesi.

 

Effetti del recesso: Una volta comunicata l’intenzione di interrompere un contratto, i servizi rimarranno attivi fino alla naturale scadenza del contratto stesso. Lei avrà inoltre 22 giorni di tempo oltre la scadenza, per prelevare dalle aree de-localizzate, i propri dati. Alla mezzanotte del 22 giorno saranno mandati in esecuzione i batch per la rimozione delle aree da Lei acquistate, cancellando definitivamente e in modo non recuperabile tutte le informazioni relative ai sui servizi. Tuttavia, nei nostri archivi resterà la Sua anagrafica a fini statistici e promozionali.

Privacy

Il Suo utilizzo dei nostri Servizi è soggetto alla Privacy Policy di AMLab s.r.l., disponibile all’indirizzo http://www.amlab.il/legal/privacy/.

Regole d’uso dei servizi e dei contenuti

L’utilizzo dei Servizi e dei Contenuti deve essere effettuato in osservanza delle regole previste nella presente sezione. Qualsiasi utilizzo diverso dei Servizi e dei Contenuti costituisce una grave violazione del presente Contratto. Il Fornitore potrebbe monitorare il Suo utilizzo dei Servizi e dei Contenuti per assicurarsi che Lei stia osservando le presenti Regole d’Uso.
Nessuna parte dei Servizi può essere riprodotta in alcuna forma o con ogni mezzo, fatta eccezione per quanto espressamente consentito dal presente Contratto. Lei accetta di non modificare, noleggiare, prestare, vendere o distribuire i Servizi o i Contenuti in alcun modo, e Lei non deve sfruttare i Servizi in alcun modo che non sia espressamente autorizzato.

Tutti i servizi:

  • Lei può utilizzare i Servizi e i Contenuti unicamente per uso personale e ai fini lavorativi. Non può subaffittare i servizi a terze parti e non può utilizzarli ai commerciali, se non specificatamente richiesto e concordato don il Fornitore, che valuterà la Sua richiesta
  • Lei può utilizzare i Contenuti provenienti da un numero massimo di licenze acquistate in fase di sottoscrizione del contratto
  • È Sua responsabilità non perdere, distruggere o danneggiare i Contenuti caricati nelle aree dedicate al Servizio acquistato. Nel caso in cui non abbia acquistato il servizio di backup, la invitiamo ad effettuare il backup dei Suoi Contenuti regolarmente
  • Lei non può manomettere o aggirare le tecnologie di sicurezza contenute nei Servizi. Tale violazione costituisce reato penale del quale dovrà rispondere alle autorità competenti
  • Lei può accedere ai nostri Servizi unicamente utilizzando software dedicati messi a disposizione del Fornitore, e non può modificare o utilizzare versioni modificate di tale software
  • I Contenuti richiedono una connessione minima garantita di 20Mbit ADSL. È consigliata una connessione in fibra ottica garantita da 30/50Mbit. Ottimale 50/100Mbit garantiti

Ulteriori tipologie di connessioni saranno valutate caso per caso.

Modifiche contrattuali

Il Fornitore si riserva in ogni momento il diritto di modificare il presente Contratto e di aggiungere termini o condizioni nuovi o aggiuntivi relativi al Suo utilizzo dei Servizi. Tali modifiche e termini e condizioni aggiuntivi Le saranno comunicati e, se accettati, entreranno in vigore immediatamente e saranno incorporati nel presente Contratto. Nel caso in cui Lei rifiuti di accettare tali modifiche, il Fornitore avrà il diritto di risolvere il Contratto.

Materiali di terzi

Il Fornitore non è responsabile per i materiali di terzi inclusi all’interno dei Contenuti o Servizi, o raggiungibili tramite link dagli stessi.

Cessazione e sospensione dei servizi

Ove Lei non dovesse rispettare, o il Fornitore sospettasse che Lei non abbia rispettato, una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto, il Fornitore potrà, senza alcun preavviso a Lei:

  • risolvere il presente Contratto e/o cessare l’accesso ai servizi, ma rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti in relazione al Suo Contratto fino alla data di risoluzione compresa
  • impedire il Suo accesso ai Servizi

Il Fornitore si riserva inoltre il diritto di modificare, sospendere o interrompere i Servizi (o qualsiasi parte o Contenuto degli stessi) in ogni momento e senza preavviso a Lei e, non sarà responsabile nei Suoi confronti o nei confronti di terzi qualora decida di esercitare tale diritto. Nella misura in cui ciò sia possibile, La avvertirà in anticipo di tali modifiche, sospensioni o interruzioni del Servizio. La cessazione del Servizio non avrà effetto sui Contenuti che Lei ha già acquisito. Tuttavia, potrebbe non esserle possibile autorizzare computer aggiuntivi per l’utilizzo dei Contenuti.

Esonero dalle garanzie e responsabilità limitata

Il Fornitore fornirà i Servizi con ragionevole attenzione e diligenza. Non assume nessun altro impegno o garanzia con riferimento ai Servizi e in particolare non garantisce che:

l’uso da parte Sua dei Servizi avverrà senza interruzione o esente da errori. In sessioni pianificate, i Servizi potranno subire delle interruzioni per ragioni di carattere tecnico od operativo, dandole preventivo avviso, nei limiti di quanto possibile

i Servizi saranno esenti da perdite, danneggiamenti, attacchi, virus, interferenze, attività di hacker, o altre intrusioni nei sistemi di sicurezza, che costituiranno cause di Forza Maggiore, e il Fornitore declina ogni responsabilità connessa a quanto sopra, se verrà fatto uso improprio dei Servizi o per incuria. Sarà Sua responsabilità effettuare backup del Suo sistema (se il backup non è incluso nei Servizi acquistati)

Nel caso in cui Lei stia esercitando qualsiasi diritto di legge al rimborso o all’indennizzo, in nessun caso il Fornitore, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, contraenti, committenti o licenzianti saranno responsabili per perdite o danni causati dal Fornitore, dai suoi dipendenti o agenti ove:

  • non ci sia una violazione di un obbligo di legge di diligenza nei Suoi confronti da parte del Fornitore o di un suo dipendente o agente
  • tale perdita o danno non sia un risultato ragionevolmente prevedibile di una delle menzionate violazioni
  • ogni aumento del danno o della perdita risulti da una violazione da parte Sua di qualsiasi disposizione del presente Contratto
  • consegua ad una decisione del Fornitore di rimuovere o rifiutare di trattare qualsiasi informazione o contenuto, di diffidarla, di sospendere o porre fine al Suo accesso ai Servizi o di adottare ogni altra iniziativa nel corso di un’indagine relativa ad una sospetta violazione o in conseguenza della conclusione raggiunta dal Fornitore che si sia verificata una violazione del presente Contratto
  • si riferisca alla perdita di redditi, affari o profitti, o a perdite o distruzione di dati in connessione alluso dei Servizi da parte Sua

Il Fornitore effettuerà ogni ragionevole sforzo per proteggere le informazioni da Lei fornite in connessione con i Servizi, inclusa la protezione derivante da un uso fraudolento.

Se Lei viola il presente Contratto, sarà responsabile nei confronti del Fornitore, dei suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, contraenti, committenti o licenzianti per qualsiasi pretesa derivante dalla Sua violazione. Lei sarà anche responsabile di qualsiasi azione intrapresa dal Fornitore nel corso di una indagine relativa ad una sospetta violazione del presente Contratto o quale conseguenza dell’accertamento o conclusione
che si sia verificata una violazione del presente Contratto.

Altre disposizione

Il presente Contratto costituisce l’intero accordo tra Lei e il Fornitore e disciplina l’utilizzo da parte Sua dei Servizi, sostituendo ogni altro precedente contratto relativo al medesimo oggetto tra Lei e il Fornitore. Lei potrà inoltre essere tenuto al rispetto di ulteriori termini e condizioni che potrebbero applicarsi qualora utilizzi servizi collegati, contenuti di terzi, software di terzi o servizi aggiuntivi. Qualora una qualsiasi parte del presente Contratto dovesse essere considerata invalida o non applicabile, tale parte dovrà essere interpretata coerentemente con la legge applicabile, in modo tale da riflettere, nel modo migliore possibile, l’intenzione originale delle parti, e le rimanenti parti dovranno rimanere pienamente valide ed efficaci. Il fatto che il Fornitore non faccia valere i propri diritti o le disposizioni del presente Contratto non costituisce una rinuncia a tali o altre disposizioni. Inoltre, non è responsabile per l’inadempimento delle proprie obbligazioni dovuto a cause al di fuori del proprio controllo.

Lei accetta di rispettare tutte le leggi, norme, ordinanze e regolamentazioni locali, statali, federali e nazionali che si applicano al Suo utilizzo dei Servizi. Il Suo utilizzo dei Servizi potrebbe inoltre essere soggetto ad altre leggi. Nessun dipendente o agente del Fornitore ha il potere di variare il presente Contratto.

Il Fornitore potrà inoltrarle comunicazioni in riferimento ai Servizi inviandole un messaggio di posta elettronica o una lettera tramite posta, o pubblicandole sui Servizi. Le comunicazioni avranno effetto immediato. Il Fornitore può inoltre contattarla via posta elettronica o notifiche push per inviarle maggiori informazioni sui Servizi.

Per la risoluzione delle controversie, sarà competente il foro di Roma.

Con il presente Contratto Lei conferisce al Fornitore il diritto di intraprendere le misure che ritiene siano ragionevolmente necessarie od opportune al fine di far valere qualsiasi parte del presente Contratto e/o verificare la conformità a qualsiasi parte di esso. Lei accetta che il Fornitore ha il diritto, senza alcuna responsabilità nei Suoi confronti, di divulgare qualsiasi dato e/o informazione alle autorità incaricate dell’applicazione della legge, funzionari governativi e/o terzi, così come ritenga sia ragionevolmente necessario od opportuno al fine di far valere qualsiasi parte del presente Contratto e/o verificare la conformità a qualsiasi parte di esso (compreso, in via esemplificativa, il diritto di collaborare in qualsiasi procedimento legale relativo al Suo utilizzo dei Servizi e/o dei Contenuti, e/o in un reclamo di terzi relativo al fatto che il Suo utilizzo dei Servizi e/o dei Contenuti sia illecito e/o violi i diritti di tale terzo).

Ultimo aggiornamento: 01 maggio 2017